よくあるご質問
どのように解凍すればよいですか?
お召し上がりになられる24時間ほど前に、冷凍庫から取り出し、冷蔵庫へ移して様子を見ながら解凍してください。
冷蔵庫の温度によって若干時間が前後する可能性がございますので、ご家庭の冷蔵庫にあわせてください。
賞味期限はどれくらいですか?
商品パッケージに記載してありますので、そちらをご確認ください。
(正確な日付は配送される商品に記載します。)
注文後、キャンセルや商品の変更はできますか?
注文後のキャンセルはお受けいたしかねます。
商品の中に、金額が分かるものを入れないでほしいです
商品発送の際は、領収書や明細書、パンフレットなど金額がわかるようなものは一切入れておりませんので、ご安心ください。
のしや包装はしていただけますか?
お受けいたします。包装はこちらで用意したものでお届けいたします。
領収書を発行することはできますか?
お受けいたします。
送料は多品種購入でも一律でしょうか?
送料に関しては、現在一律にて対応させて頂いております。